Ich arbeite jetzt seit 5 Jahren in diesem Handyshop und jeden Tag kommen Kunden zu mir, die mich immer wieder dasselbe fragen. Mitunter fällt es mir schwer, ihnen die richtige Antwort zu geben, denn oftmals weiß ich selber nicht mehr so genau was ich sagen soll. Und zwar geht es um eine Handy Flatrate. Nun gut es gibt sicherlich eine ganze Menge Faltrates und jeder bietet dem Kunden eine Menge Vorteile, doch in Zeiten, in denen das Handy einen immer höheren Stellenwert in der Bevölkerung einnimmt, nehmen auch die Zahl der Konkurrenten zu. Immer häufiger findet man die unterschiedlichsten Handy Flatrates auf dem Markt und diese werden mit viel Tam Tam und einer Menge Werbung dem Kunden schmackhaft gemacht. Wenn die Kunden jetzt zu mir in den Laden kommen, wollen sie immer von mir wissen, welche Handy Flatrate denn nun die Günstigste sei und mit welcher man richtig viel geboten bekommt. Und genau da stoße ich an meine Grenzen. Sicherlich kann ich die Kunden, die sich für unsere Handy Flatrate interessieren, darüber informieren, was für Extras ihnen geboten werden, wenn sie sich für unseren Tarif entscheiden, doch wenn es um eine Handy Flatrate von anderen Anbietern geht, bin ich oftmals überfragt und rate ihnen dann, Zuhause mal an ihrem Computer einen Handyflatrate Vergleich zu versuchen und sich die billigste Flatrate rauszusuchen. Viele nehmen sich diesen Wunsch zu Herzen, weil sie einfach zu unentschlossen sind. Es gibt aber auch Ausnahmen, die kommen in den Laden und wissen sofort, welches Handy sie kaufen wollen.